Informații despre Livrare și Plată
📦 Livrare
Zone de Livrare
Livrăm în toată România, prin servicii de curierat rapid și de încredere. Indiferent unde te afli, echipamentele tale de protecție ajung la tine în siguranță.
Timp de Livrare
- 3-5 zile lucrătoare - pentru localitățile urbane mari (București, Cluj, Timișoara, Iași, Brașov, Constanța, etc.)
- 4-7 zile lucrătoare - pentru restul localităților din România
- 5-9 zile lucrătoare - pentru zonele mai îndepărtate sau localități rurale
Notă: Timpul de livrare se calculează de la confirmarea comenzii și disponibilitatea produselor în stoc.
Costuri de Transport
- 🚚 Transport GRATUIT pentru comenzi peste 300 RON
- 📦 25 RON - pentru comenzi sub 300 RON
- 🏢 Ridicare personală - GRATUITĂ (din depozitul nostru, după programare. Valabil momentan doar in Suceava strada Calea sucevei 42,com Salcea)
Urmărire Comandă
După expedierea comenzii, vei primi un email cu numărul de tracking (AWB) pentru a urmări coletul în timp real pe site-ul curierului.
Recepționarea Coletului
La primirea coletului, te rugăm să:
- Verifici integritatea ambalajului în prezența curierului
- Semnezi de primire doar după ce te-ai asigurat că coletul este intact
- Dacă observi deteriorări, refuză coletul și contactează-ne imediat
💳 Metode de Plată
1. Card Bancar Online
Plătește rapid și în siguranță cu cardul bancar direct pe site. Acceptăm:
- 💳 Visa
- 💳 Mastercard
- 💳 Maestro
Securitate: Toate tranzacțiile sunt procesate prin sisteme securizate SSL și 3D Secure pentru protecția datelor tale.
2. Transfer Bancar
Poți efectua plata prin transfer bancar în contul nostru:
Detalii cont bancar:
Beneficiar: PROTECTCONF TEXTILE SRL
Banca: BANCA COMERCIALA ROMANA
IBAN: RO89RNCB0234163530390001
CUI: RO41134964
Notă: Te rugăm să menționezi numărul comenzii în detaliile transferului. Comanda va fi procesată după confirmarea plății.
3. Ramburs (Plata la Livrare)
Plătești cash curierului la primirea coletului. Această opțiune este disponibilă pentru toate comenzile.
- ✅ Simplu și convenabil
- ✅ Plătești doar după ce vezi produsele
- ⚠️ Cost suplimentar: 10 RON (taxă de ramburs)
4. Plată în Rate
Pentru comenzi mai mari, oferim posibilitatea plății în rate prin partenerii noștri financiari. Detalii disponibile la finalizarea comenzii.
📄 Facturare
Toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală. Poți solicita:
- Factură pentru persoane fizice - se emite automat
- Factură pentru persoane juridice - completează datele firmei la checkout (CUI, nume firmă, adresă sediu)
Factura va fi trimisă pe email și inclusă în colet.
🔄 Returnări și Garanții
Ai dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primire, conform legislației în vigoare. Pentru mai multe detalii, consultă pagina noastră de Politică de Returnare.
❓ Întrebări?
Dacă ai întrebări despre livrare sau plată, nu ezita să ne contactezi:
- 📧 Email: contact@protectconf.ro
- 📞 Telefon: 0747 849 509
- 💬 Chat live pe site
Comandă cu încredere! Livrăm rapid și sigur echipamentele tale de protecție!
